? ? 不用親自化妝，通過(guò)智能設(shè)備就能嘗試各種妝容？
? ? 沒(méi)錯(cuò)。這項(xiàng)已不算新鮮的科技，早在2014年歐萊雅推出的APP應(yīng)用“千妝魔鏡”（Makeup Genius）上便得以實(shí)現(xiàn)。此后的兩年間，智能美妝在化妝品行業(yè)儼然成為一股新的潮流，如絲芙蘭推出3D Augmented Reality Mirror、ModiFace推出ModiFace Mirror HD新版魔鏡等，即是典型例證。
? ? 事實(shí)上，近年來(lái)，智能美妝在中國(guó)也開(kāi)始嶄露頭角，出現(xiàn)了一些美容儀器或智能美妝工具。然而，真正能夠與化妝品CS店相結(jié)合的卻少之甚少。
? ? 今年，作為專注于泛美業(yè)的智能應(yīng)用綜合解決方案供應(yīng)商，智美科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱智美科技）圍繞化妝品CS店需求，推出了首款專業(yè)級(jí)人工智能虛擬上妝商用設(shè)備——智美美妝魔鏡，引起行業(yè)矚目。那么，相比其他智能美妝技術(shù)，智美美妝魔鏡到底特殊在哪里呢？
? ? 為掌握用戶個(gè)體需求及個(gè)體數(shù)據(jù)而生
? ? 任何事物的誕生都是基于相關(guān)需求，智美美妝魔鏡也不例外。
? ? 據(jù)智美科技CEO陳子杰介紹，以前智美科技曾做過(guò)一個(gè)調(diào)研，調(diào)研顯示，全國(guó)有大約85%的年輕女性是不懂用或用錯(cuò)化妝品的。為什么有如此高的比例？這與國(guó)內(nèi)針對(duì)C端（客戶端）的美妝教育培訓(xùn)的缺失不無(wú)關(guān)系。
? ? “韓國(guó)人、日本人從小在家里或?qū)W校都會(huì)接觸到美妝方面的教育培訓(xùn)，而中國(guó)是沒(méi)有的，學(xué)校要求的是男生不能留長(zhǎng)發(fā)，女生不能染發(fā)、化妝。等到了一定年紀(jì)，有了化妝品消費(fèi)需求后，在如何使用上就會(huì)產(chǎn)生困惑?！彼硎尽?br>
? ? 而在化妝品購(gòu)買(mǎi)渠道，消費(fèi)者能夠獲得的教育也極其有限。CS店、大流通渠道、電商、美容院等幾個(gè)渠道中，美容院要求消費(fèi)者有一定的經(jīng)濟(jì)能力和時(shí)間，30歲以下的女性由于不完全具備這樣的條件，基本以在CS店、百貨專柜、電商等渠道購(gòu)買(mǎi)化妝品居多。
? ? 然而，從整體文化水平來(lái)看，CS店及百貨專柜的BA是偏弱的，大多是高中以下文化水平，招聘進(jìn)來(lái)后，可能參與幾天銷售話術(shù)方面的培訓(xùn)就上崗了，專業(yè)素養(yǎng)也相對(duì)缺失。
? ? 電商渠道更不必說(shuō)，雖然電商這兩年發(fā)展不錯(cuò)，但到今天為止，所有的電商都還是比價(jià)式導(dǎo)購(gòu)，同類型產(chǎn)品只要評(píng)價(jià)好、價(jià)格低就會(huì)購(gòu)買(mǎi)。無(wú)論是淘寶、天貓、京東、1號(hào)店，還是專業(yè)類的聚美優(yōu)品、樂(lè)蜂網(wǎng)、唯品會(huì)等，都是如此。問(wèn)題是，每個(gè)消費(fèi)者的膚質(zhì)并不相同，如果不明確自己的皮膚護(hù)理需求，很可能會(huì)導(dǎo)致亂用或用錯(cuò)的情況。
? ? 此外，不管是哪一個(gè)渠道，在用戶個(gè)體相關(guān)數(shù)據(jù)上同樣是缺失的，如線下渠道頂多能獲取會(huì)員數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)，電商頂多能獲取交易數(shù)據(jù)和支付數(shù)據(jù)。
? ? “我們于是就想，能不能推出一些智能設(shè)備來(lái)獲取用戶個(gè)體的皮膚狀況或個(gè)性數(shù)據(jù)，并讓用戶通過(guò)智能互動(dòng)設(shè)備快速互動(dòng)體驗(yàn)，找到適合自己的產(chǎn)品？”陳子杰一語(yǔ)道破推出智美美妝魔鏡的初衷。
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智美科技CEO陳子杰
? ? 與實(shí)際上妝效果的吻合率高達(dá)95%以上
? ? 當(dāng)然，之所以要做美妝魔鏡，還因?yàn)椴蕣y的表現(xiàn)力最為直觀。陳子杰指出，在CS店內(nèi)，面對(duì)諸多彩妝品牌，消費(fèi)者根本無(wú)法快速地選擇、試用真正適合自己的產(chǎn)品，尤其是色號(hào)繁雜的品類。以前試用彩妝，大多會(huì)畫(huà)在手上，其實(shí)跟畫(huà)在臉上差異頗大。而如眼影、眼線等不適合在手上試用，更不用談?shì)喎囉枚鄠€(gè)顏色了。另外，由于試用者眾，線下試用化妝品的衛(wèi)生程度也令人擔(dān)憂。
? ? 鑒于此，美妝魔鏡便意在打造一個(gè)快速虛擬的試妝工具，顧客在使用這一設(shè)備時(shí)，通過(guò)切換不同品牌不同顏色的產(chǎn)品在臉上的效果，能夠看到虛擬試妝后所呈現(xiàn)的不同妝容。而一旦選擇滿意的妝容，顧客即可根據(jù)設(shè)備所提供的實(shí)現(xiàn)該妝容的產(chǎn)品清單，獲知自己應(yīng)該買(mǎi)怎樣的產(chǎn)品。
? ? 需要指出的是，由于要做精準(zhǔn)導(dǎo)購(gòu)，美妝魔鏡必須要追求虛擬化妝達(dá)到真實(shí)化妝的效果。據(jù)陳子杰介紹，經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)知名彩妝品牌專業(yè)測(cè)試驗(yàn)證，智美美妝魔鏡虛擬上妝效果與實(shí)際上妝效果達(dá)到95％以上的吻合率。
? ? 助力化妝品店引流增加60% 成交轉(zhuǎn)換率超75%
? ? 那么，化妝品CS渠道應(yīng)該如何去利用這一工具，實(shí)現(xiàn)彩妝品類的銷售增長(zhǎng)？
? ? 首先值得肯定的是，通過(guò)美妝魔鏡可以讓顧客快速看到上妝后的效果，并能與相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系。
? ? 陳子杰表示，與智美科技合作的化妝品店，可將店內(nèi)銷售的所有彩妝品牌和產(chǎn)品都錄入美妝魔鏡的品牌庫(kù)和產(chǎn)品庫(kù)中，以此來(lái)提升整個(gè)門(mén)店的銷售轉(zhuǎn)化率。
? ? “顧客試過(guò)美妝魔鏡后，試用者是誰(shuí)，她的臉型、面部特征，喜歡什么品牌、什么顏色、什么品類，有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，買(mǎi)了多少，有沒(méi)有分享，分享后是否形成口碑傳播等，都可以形成有效的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)我們可以提供給品牌方或店家?！?br>
? ? 陳子杰指出，這些數(shù)據(jù)一旦反饋給品牌方，或者CS店的經(jīng)營(yíng)者，他們就能借此分析出：應(yīng)該生產(chǎn)或是銷售什么樣的產(chǎn)品，才能更符合對(duì)應(yīng)消費(fèi)群體的需求。
? ? 此外，受空間所限，單店能容納的彩妝品牌也是有限的，而如果用了美妝魔鏡，除店內(nèi)陳列的彩妝外，未在店內(nèi)陳列的品牌同樣可以在魔鏡上進(jìn)行試妝?！坝糜邢薜目臻g賣(mài)無(wú)限的品牌和產(chǎn)品，更有利于大大提高整個(gè)店的坪效”。
? ? 不僅如此，美妝魔鏡還能實(shí)現(xiàn)與移動(dòng)端的無(wú)縫鏈接，顧客可以把試妝效果下載到移動(dòng)端，并進(jìn)行分享，形成二次傳播。也可以通過(guò)移動(dòng)端的教學(xué)視頻，看到自己滿意的妝容是如何畫(huà)出來(lái)的。
? ? 同時(shí)，顧客也能在移動(dòng)端進(jìn)入智美美妝商城。如果試妝好，店內(nèi)有貨，便可當(dāng)即購(gòu)買(mǎi)，店內(nèi)沒(méi)貨，則可用手機(jī)下單購(gòu)買(mǎi)，依然算在門(mén)店的銷售業(yè)績(jī)內(nèi)。這樣一來(lái)，門(mén)店不會(huì)有太大庫(kù)存壓力，坪效和運(yùn)營(yíng)空間也會(huì)得以提升。
? ? “而且，我們也會(huì)結(jié)合消費(fèi)熱點(diǎn)，通過(guò)后臺(tái)及時(shí)推送熱點(diǎn)妝容。借此，門(mén)店還能增強(qiáng)對(duì)彩妝時(shí)尚的把握能力?！标愖咏鼙硎荆@樣的智能設(shè)備，不僅能實(shí)現(xiàn)引流和提高成交轉(zhuǎn)換率，對(duì)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)決策也能提供很大的幫助。
? ? 據(jù)其介紹，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，配置了美妝魔鏡的單店吸客引流新增了60%（純線下單機(jī)單店引流，不包含線上智美美妝平臺(tái)引流），而使用美妝魔鏡的單店成交轉(zhuǎn)換率可達(dá)75%。
? ? 不只是智能設(shè)備 更是新渠道和新平臺(tái)
? ? 事實(shí)上，在智美科技的規(guī)劃中，美妝魔鏡不僅僅是一款智能設(shè)備那么簡(jiǎn)單，更是“新渠道和新平臺(tái)”，其商業(yè)模式具體表現(xiàn)在兩點(diǎn)：
? ? 其一，與傳統(tǒng)美容化妝品渠道建立合作，主要是品牌合作與渠道合作模式，由智美美妝魔鏡為品牌商、渠道商輸出并提供魔鏡設(shè)備系統(tǒng)服務(wù)。據(jù)了解，目前，智美美妝魔鏡已和國(guó)內(nèi)外超過(guò)20多個(gè)美妝品牌及化妝品連鎖渠道商達(dá)成合作意向。
? ? 其二，跨界整合連鎖加盟業(yè)務(wù)?；谥悄苊缞y魔鏡及智美美妝供應(yīng)鏈系統(tǒng)，構(gòu)建“智美美妝”智能美妝店中店特許連鎖加盟模式。
? ? 陳子杰表示，未來(lái)的化妝品不一定只在化妝品店銷售，任何女性聚集的地方都可以。因而，如婚紗攝影、服裝、美發(fā)、美甲、飾品、咖啡店等場(chǎng)所都可以加盟智能美妝店中店。甚至包括海底撈或電影院。
? ? 據(jù)其介紹，目前就有一些早教母嬰機(jī)構(gòu)的合作客戶。年輕媽媽送小孩兒上早教，等候的同時(shí)即可用美妝魔鏡進(jìn)行試妝，試用得好，也能對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
? ? 這樣的智能美妝店中店O2O跨界渠道模式屬“智美美妝”首創(chuàng)，從精準(zhǔn)的廣告投放到AR智能虛擬體驗(yàn)，到移動(dòng)商城銷售閉環(huán)，到多品牌直供發(fā)貨，到供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)分潤(rùn)清算，到移動(dòng)端無(wú)縫連接分享引流，再到大數(shù)據(jù)挖掘回饋，形成了一整套的體系。
? ? “我們的所有技術(shù)都是自主開(kāi)發(fā)，如今有十幾項(xiàng)發(fā)明專利，還有自有的軟件著作權(quán)?！标愖咏芡嘎?。
? ? 基于這樣的技術(shù)實(shí)力，2016年，智美科技還完成了和海爾、京東方等其他領(lǐng)域的跨界戰(zhàn)略合作，正式構(gòu)建在智能家居等方面系統(tǒng)集成的泛美業(yè)云生態(tài)體系，全面布局踏入C端家庭智能化應(yīng)用領(lǐng)域。
? ? 盡管2017年剛剛做市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)推廣，但可以看出，智美美妝魔鏡的前景是相當(dāng)值得期待的。對(duì)此，陳子杰也頗為自信。他表示，2年內(nèi)，美妝魔鏡預(yù)計(jì)會(huì)在各個(gè)跨界行業(yè)鋪設(shè)20萬(wàn)臺(tái)，而在CS渠道，則會(huì)盡量爭(zhēng)取智能硬件類市場(chǎng)占有率第一的位置。
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